Mova pro P70 ultra

Bonjour, J ai acheté le mova pro p70 ultra en juin mais bien souvent il commence une pièce et revient a la base. Et annonce tâche de la pièce terminée.....😕 Avez vous le même problème ?

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Il continue après les autres pièces ? Si c’est pas le cas , soit vous avez mal sélectionné vos pièces et si il continue c’est parce que vous avez sûrement mis ce nettoyer après chaque pièce .

Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous comprenons parfaitement le problème que vous rencontrez : le robot rentre à la station après avoir nettoyé seulement une partie et indique que la tâche de nettoyage est terminée. Cette situation perturbe fortement votre utilisation.
Pourriez-vous nous préciser si vous avez sélectionné le nettoyage de toute la maison ou plusieurs zones définies, mais que le robot ne parvient pas à achever l’intégralité des zones paramétrées et signale la fin de la mission sans avoir terminé le travail ?
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez suivre le conseil de Cindy indiqué ci-dessus. Si vous êtes dans la situation que nous venons d’évoquer, veuillez nous transmettre l’horaire d’apparition du défaut ainsi que les détails précis : quel programme vous aviez programmé pour le robot et quelle tâche le robot a réellement effectuée. Fournissez-nous des photos ou vidéos correspondantes, chargez les journaux de l’appareil, communiquez le numéro de série du robot, sa version du micrologiciel et son modèle. Partagez votre appareil avec le compte BD929781. Nos techniciens analyseront plus en détail les causes possibles.
Nous espérons que votre problème sera résolu rapidement et attendons votre retour.