Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant le problème de non‑détection du chiffon de lavage que vous avez signalé, nous vous conseillons de vérifier que les points de détection sont propres sans salissure, de remonter le chiffon et de redémarrer le robot. Si l’erreur persiste, veuillez contacter le service après‑vente pour obtenir une aide complémentaire. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Email:
aftersales@mova-tech.com