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【Mova Spring Service Online Q&A】 Après la réparation, combien de temps a-t-elle fonctionné ?

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3 Commentaire

Probleme avec un v50 non garantie . J’ai échangé avec le sav et j’ai demandé un retour à mes frais . Un Problème de camera avait été détecté (= le
Robot se met en pause régulièrement sans aucune raison)…. Les mises à jour de logiciel ont parfois aggravé parfois amélioré les choses . Mais le support n’a pas voulu que je renvoie le robot même en payant les frais d’envoi et de réparation . Le problème est toujours là . Je vais avec 😅
Nous consulterons l’historique de vos échanges avec le SAV et vous répondrons au plus vite. Merci et bonne journée !
 
Bonjour, merci pour votre message. Pourquoi votre demande de réparation a-t-elle été refusée ? Pour le savoir, pourriez-vous nous donner l‘e-mail de votre compte ?
 
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