[Z60 Ultra Roller Complete] changement de langue et création multi-niveaux

Bonjour,

nouveau possesseur d'un Z60 ultra complete je rencontre 2 soucis.
Plugin 84 (application ?) et firmware mis à jour 4.3.9_3505

        - je n'arrive pas à changer la langue de l'assistant vocal : au bout d'environ 30s j'ai systématiquement un message "failure"
le robot doit-il charger des fichiers sur le net (j'ai une trés mauvaise connection) et s'agit-il d'un timeout trop restrictif?
d'autres raisons ? que puis-je faire?

        - je désire créer une map de mon premier étage (pour aspiration uniquement) mais sur la carte en mode "edition" je ne trouve pas d'option gestion multi niveaux en bas de page (comme j'ai pu le voir sur des vidéos explicatives)
S'agit-il d'un problème de version d'application, de firmware ou la procédure es-t'elle différentes ?

Toute suggestion sera bienvenue ;).

Cordialement.

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Bonjour,

Vous trouverez le paramètre de langue correspondant dans le menu des paramètres. Veuillez vous assurer que votre connexion réseau est stable.

Les paramètres multi-étages se trouvent en bas de l'éditeur de carte (faites défiler la page jusqu'en bas). Ouvrez-les pour configurer des cartes à plusieurs étages.

Avant de lancer le nettoyage, vous devez sélectionner manuellement la carte où se trouve la machine (choisissez « Sélection manuelle » dans le mode de sélection de la carte).

Si le problème persiste, veuillez nous contacter.