Bruit à la recharge

Bonjour, je voulais savoir si ce n’était pas un cas isolé.

Mon robot lorsqu’il recharge fait du bruit, je n’arrive pas à discerner si c’est la station où le robot. Avez-vous également le cas ?

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Salut,

Ce bruit est normal et provient du moteur de la roue. Même pendant la charge, le moteur fonctionne et utilise un frein électronique pour bloquer les roues, empêchant ainsi l'appareil de reculer et de sortir de sa base de chargement.

Notre équipe de recherche et développement travaille activement à l'optimisation de ce bruit afin d'en réduire l'intensité.

Étant donné qu'il est indiqué que la base doit être mise sur une surface à peu près plane, quel est l'intérêt de cette fonction à part d'avoir une surconsommation de courant dont beaucoup se plaigne ici (5 à 8% par heure) ?

Cher client,

Nous vous remercions de votre commentaire et de votre question. Voici nos réponses détaillées pour clarifier chaque point :

1. Pourquoi est-il nécessaire de fixer la station de charge ?

La station doit être fixée à l’aide de piquets sur une surface plane et souple pour garantir son bon fonctionnement.

Éviter les erreurs d’amarrage : Sans une fixation adéquate, la station peut bouger lorsque le robot retourne se recharger, ce qui peut entraîner un mauvais alignement des contacts et un échec de la charge.

Éviter d’endommager la station : Une fixation instable sur des surfaces inégales ou inclinées peut déformer la base au fil du temps et faire glisser le robot hors de la station, compromettant ainsi l’amarrage.

Ces précautions visent à protéger l’appareil et à assurer sa stabilité ; elles n’ont aucun impact direct sur la consommation de la batterie.

2. Consommation de la batterie et solutions

Nous comprenons votre inquiétude concernant la consommation de la batterie.

La consommation élevée que vous avez remarquée n'est pas liée aux instructions d'installation de la station. Si le robot reste en veille pendant de longues périodes sans être rechargé, la batterie se décharge naturellement. De plus, une utilisation prolongée de l'appareil peut affecter la durée de vie de la batterie. Pour optimiser l'autonomie de la batterie, nous vous recommandons d'utiliser la fonction de charge personnalisée de l'application : une fois activée, le robot maintient un niveau de charge optimal en veille et se recharge complètement seulement aux heures que vous avez définies. Vous trouverez des instructions détaillées dans l'image ci-jointe.

De plus, si vous n'utilisez pas le robot pendant une période prolongée, nous vous recommandons de l'éteindre ou de le laisser sur sa station de charge.

Nous espérons que ces renseignements vous seront utiles et répondront à toutes vos questions. Merci de votre compréhension et de votre soutien !

Bonjour,
Il est impératif de corriger cette gestion désastreuse du mode de chargement du robot !
Quand je lis du support MOVA « Même pendant la charge, le moteur fonctionne et utilise un frein électronique pour bloquer les roues, empêchant ainsi l'appareil de reculer et de sortir de sa base de chargement » ou est la logique d’un tel mode de fonctionnement qu’on ne peut même pas désactiver ?
Comme il a été clairement écrit par d’autres utilisateurs, la base du robot doit impérativement être installé sur un sol plat et c’est clairement indiqué dans la documentation et les vidéos donc inutile de rajouter une telle routine.
En plus c’est totalement en contradiction avec les objectifs actuels demandés aux fabricants de proposer des produits de moins en moins énergivores !