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Cher utilisateur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec le Lidax Ultra 800 ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception quant à la fonction de coupe haute.
Conformément aux réglementations de sécurité de l’UE, la hauteur de coupe latérale est limitée à 3 cm afin d’éviter tout risque de contact accidentel avec le plateau de coupe. Il s’agit d’une mesure essentielle pour garantir votre sécurité, et non d’un défaut de conception.
Pour répondre à votre préoccupation concernant la différence de hauteur entre le centre et les bords de la pelouse, vous pouvez utiliser la fonction « Paramètres par zone » dans l’application : configurez séparément la fréquence de coupe pour la zone centrale et les bords. En réduisant légèrement la fréquence de coupe sur les bords, vous donnerez à l’herbe plus de temps pour pousser, ce qui permettra de réduire progressivement la différence de hauteur et de conserver une pelouse uniforme.
Votre retour a été transmis à notre équipe produit. Nous continuerons à améliorer nos produits pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre feedback. | 
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