Application

Bonjour, j'ai ré-installé le PF10 Pro Automatic Pet Feeder et il n'apparait plus sur mon application Mova. J'ai refait la manip a plusieurs reprise et rien. Il est bien dans sur mpn réseau wi-fi mais.pas dans mpn application Mova. Alors que je l'ai eu pendant plus de 7 mois.

Bonjour. Pour tenter de résoudre le problème, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

① Déconnectez-vous de votre compte Mova, puis reconnectez-vous. Videz le cache de l’application et actualisez la liste des appareils.

② Assurez-vous que votre téléphone et le récepteur Wi-Fi utilisent la même bande de fréquence 2,4 GHz.

③ Réinitialisez le récepteur aux paramètres d’usine, puis reconfigurez et associez l’appareil.

④ Vérifiez que l’application est à jour.

⑤ Assurez-vous qu’aucun autre compte n’est connecté à l’appareil et autorisez tout partage d’appareil anormal.