Bonjour ! Si votre robot laisse des zones non tondues ou arrête son travail malgré une batterie pleine, veuillez effectuer les vérifications suivantes :
Zones non tondues
Hauteur et densité de l'herbe : L'herbe trop haute peut être prise pour un obstacle. L'herbe dense supérieure à 12 cm doit être préalablement coupée.
Zone étroite : Le robot accède difficilement aux espaces inférieurs à 60 cm de large.
Obstacles temporaires : Les obstacles mobiles causent des oublis de tonte, qui seront repris lors de la prochaine utilisation.
Branches en surplomb : Elles déclenchent la détection d'obstacles. Vous pouvez désactiver cette fonction sur les zones concernées dans l'application.
Usure des lames : Des lames abîmées réduisent la largeur de coupe, remplacez-les si nécessaire.
Pente importante : La tonte est moins efficace sur les pentes supérieures à 27 % (15°).
Retouche : Utilisez le mode tonte ponctuelle ou manuelle pour compléter les zones manquantes.
Arrêt du travail malgré batterie pleine
Recharge en cours : Le robot reprendra la tâche une fois complètement chargé.
Défaut matériel : Résolvez le problème signalé avant de redémarrer la tonte.
Mode ne pas déranger : Aucune reprise de travail ne sera effectuée pendant la plage horaire définie.
Protection contre la pluie : Le robot rentre à la base et attend 8 heures avant de reprendre. Ce paramètre peut être ajusté ou désactivé.
Protection contre le gel : Sous 6 °C, l'appareil ne démarre pas automatiquement ni manuellement.
Conflit de programmation : Vérifiez qu'aucun programme de tonte ne présente des horaires contradictoires.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente :Email :
aftersales@mova-tech.comTéléphone : (+33) 800-969-983Horaires : Lundi-vendredi 9h-21h, Samedi-dimanche 9h-18h
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