Mova robot v50 complete

Bonjour mon robot ne se vidange pas il n'y a jamais rien dans le sac

Et dans le bac de votre robot ? Il n’y a pas un objet qui bloque la sortie du filtre interne du robot quand le robot va dans la station pour se vider ?

J'aurai tendance aussi à regarder du côté du robot. Enlever les compartiments pour inspecter le passage de l'air...

Bonjour, veuillez vérifier votre appareil pas à pas :
1.Ouvrez le capot avant de la station, retirez le sac à poussière et vérifiez que l’orifice d’aspiration droit de la station n’est pas obstrué par des débris.
2.Contrôlez l’entrée d’aspiration située sous la partie droite de la station.
3.Retirez le bac à poussière du robot et inspectez sa bouche d’aspiration.
4.Vérifiez l’ouverture d’entrée du bac à poussière.
5.Vérifiez si des déchets ou poils sont enroulés autour de la brosse et gênent l’aspiration.
Si le problème persiste après ces vérifications :
1.Si l’appareil est sous garantie : contactez le service après-vente pour un remplacement des pièces.
2.Si la période DOA est expirée : renvoyez le robot et sa station au centre de réparation.
Mail : aftersales@mova-tech.com
Tél : (+33) 800-969-983
Horaires : Lundi-Vendredi 9h-21h, Samedi-Dimanche 9h-18h

Bonjour tout a été vérifiée conduit sac bac tout est propre et sac et filtre changer