Problème de joint au niveau de la laveuse

Bonjour voilà j’ai un soucis avec mon m50 ultra je pense que le plastique du joint au niveau du laveur a fondu avec le séchage de la serpillière

TraduireVoir le texte original

Effectivement on dirait bien que le plastique s'est rétracté suite a la chaleur. Avez vous vu avec le support Mova ?

Non je vais les contacter demain justement mais je voulais d’abord savoir ci cela étais arrivé déjà à quelqu’un

Ah oui grosse problématique sur le joint raclette. Pas de soucis par chez moi

Wouahhh, ça chauffe fort ! Il va falloir activer la garantie

Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. La cause est la température élevée pendant le séchage sur une longue période. Veuillez contacter notre service après-vente, ils vous enverront une nouvelle raclette inférieure (une fois que vous aurez reçu la pièce de remplacement, vous devrez dévisser l'ancienne raclette inférieure qui a fondu pour la remplacer).
Email：aftersales@mova-tech.com