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Bonjour,
① Vérifiez si l'herbe dans la zone non tondue est plus haute que la hauteur d'évitement définie. Le robot peut considérer les herbes hautes comme des obstacles et les contourner.
② Le robot a du mal à couper des herbes denses de plus de 12 cm. Nous vous recommandons d'utiliser d'abord une tondeuse classique pour traiter les herbes hautes et denses.
③ Vérifiez si des obstacles empêchent le robot d'accéder à cette zone. Le robot a du mal à pénétrer dans des espaces étroits de moins de 60 cm de largeur.
④ Pendant la tâche, le robot peut rencontrer des obstacles dynamiques, ce qui entraîne un certain manque de tonte. Ces zones seront retondues lors de la prochaine tâche.
⑤ Pour certaines zones suspendues avec des branches basses, le robot peut déclencher l'évitement et ne pas tondre. Dans l'application, vous pouvez choisir de désactiver l'évitement pour certaines zones ou bordures, ou bien définir des zones sans évitement sur la carte. Le robot ne vérifiera alors pas les obstacles dans ces zones afin d'assurer une tonte complète.
⑥ Vérifiez si les lames sont trop usées. Une lame usée réduit la largeur de coupe. Pensez à les remplacer.
⑦ Les performances du robot sont moins bonnes sur les pentes de plus de 27 % (15°), ce qui peut entraîner un manque de tonte.
⑧ Pour les zones non tondues, vous pouvez utiliser la fonction "Tonte localisée" ou le "Mode manuel" pour effectuer une tonte complémentaire.
Si le problème persiste, nous vous invitons à télécharger les logs dans l'application, à nous communiquer votre numéro de série (SN), et à nous fournir une copie de votre carte ainsi que des photos correspondantes. Cela nous permettra d'analyser plus précisément votre situation. | 
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