[Lidax Ultra 1600] Achat d'un robot tondeuse et d'un robot aspirateur

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Bonjour,

J'ai acheté un robot tondeuse et un robot aspirateur, et malgré plusieurs mails au service clients, je ne parviens pas à avoir ma facture.
Comment faites vous pour les obtenir ? J'espère que le jour ou il y a un soucis, le service client sera plus réactif surtout au prix payé...
Cordialement

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Fabrice Go

Non, effectivement pas de facture PDF que vous pouvez concerné. Toutes vos commandes sont toutefois inscrites sur votre compte. Si vous actionnez le SAV, pas de soucis... ils retrouvent sans problème votre achat. Et pas besoin de fournir une copie de la facture

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2026-7-2 19:08:56 FR Traduire Voir le texte original

Dom

Les commandes sont sur votre compte Mova.

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2026-7-2 20:01:45 FR Traduire Voir le texte original

Cathsou

En effet en cas d achat à titre prof la facture est indispensableDéjà sans le comptable aime pas un bn de commande 😂 et selon le montant de l achat pour récupérer la tva (ou passer en import et faire la déclaration d import/export) ou pour passer le robot en immo La facture est obligatoire de toute façon

2026-7-3 21:40 FR Traduire

MW812374

oui mais pas la facture avec la TVA

2026-7-3 16:54 FR Traduire

Mova Support FR

Bonjour, nous vous avons demandé certaines informations par message privé afin de vous aider à récupérer votre facture. Merci de nous répondre dès que possible.

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2026-7-3 03:20:05 FR Traduire Voir le texte original

MW812374

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