Problèmes plugin

Bonjour que dois-je faire au message échec du téléchargement du plugin ?Merci

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Bonjour, voici la procédure pour résoudre le message « Échec du téléchargement du module complémentaire » :
Ouvrez l’application MOVA Home, suivez ce chemin : « Moi » → icône Paramètres en haut à droite → « Général » → « Vider le cache ».
Fermez complètement l’application puis réouvrez-la, l’appli téléchargera et installera automatiquement le dernier module complémentaire.
Si le défaut persiste après cette manipulation, vous pouvez basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour vérifier votre connexion, ou vérifier que l’application est bien mise à jour dans sa dernière version.