A fuir

Bonjour à tous, voilà plus d’un mois que j’ai le robot LIDAX ultra 800 et j’ai jamais vu un robot aussi nul. Je commence à regretter mon ancien Gardena. Il patine et creuse tout le temps, pour les bordures vraiment pas génial non plus. Pour créer la carte c’est galère également. Je comprends pas ça façon de tondre non plus à faire des petites zones. Il se cogne dans les murs alors qu’il a une caméra, je comprends pas comment c’est possible. Bref je regrette vraiment cet achat, vu le prix.

TraduireVoir le texte original

Est il adapté à votre terrain ? Il y a pas mal de réglages pour optimiser.
Il y a un groupe Facebook consacré à se modèle, peut être trouverez vous des infos intéressantes?

Bonjour, nous nous excusons vivement pour le désagrément que vous rencontrez. Je peux tout à fait imaginer à quel point creuser des trous dans votre beau jardin endommage la pelouse, auquel s’ajoutent les chocs contre le mur et les zones non tondues, ce qui rend l’expérience très frustrante et désagréable.

Voici quelques conseils que vous pouvez essayer :
Tout d’abord, assurez-vous que le micrologiciel de l’appareil et l’application mobile sont bien mis à jour dans leur dernière version. Effacez le cache de l’application, puis redémarrez le robot tondeuse.

Concernant les dégâts causés sur la pelouse du jardin, vous pouvez modifier le mode de demi-tour du robot, cela devrait améliorer sensiblement le problème.

Pour les zones de bordure non tondues que vous avez signalées, plusieurs solutions sont possibles via l’application :
1) Ajustez la distance d’évitement d’obstacles dans l’app pour réduire la hauteur d’herbe laissée lors du contournement ;
2) Augmentez la hauteur de détection des obstacles dans les paramètres de l’app afin de diminuer la fréquence des évitements automatiques du robot ;
3) Définissez les obstacles en zones interdites directement sur la carte : le robot tondera le long des limites de ces zones lors du suivi des bordures ;
4) Désactivez certains objets reconnus par l’intelligence artificielle dans l’app, ce qui limite les évitements automatiques ;
5) Activez le mode « sans évitement » pour certaines zones ou bordures, ou délimitez des zones sans détection d’obstacles sur la carte : le robot n’analysera pas les obstacles dans ces emplacements et garantira une tonte complète.

En ce qui concerne les chocs contre le mur, ce défaut est rare sur nos appareils. Il provient très probablement d’un défaut de positionnement cartographique. Nous vous invitons à refaire entièrement la cartographie du jardin.

Si les anomalies persistent malgré ces manipulations, veuillez nous transmettre une vidéo montrant le choc contre le mur, des photos des bordures non tondues, les fichiers journaux de l’appareil ainsi que le numéro de série SN du robot. Nos équipes techniques analyseront ces éléments en détail pour identifier l’origine du problème et vous proposer une solution adaptée.

Nous espérons que ces recommandations pourront résoudre en partie les inconvénients rencontrés.
Dans l’attente de votre retour, cordialement.