Reconnaissance de mon type de sol

Bonjour,
Je viens d’acquérir mon nouveau robot mais il ne nettoie pas le sol de mon rez de chaussée. Il s’agit d’un recouvrement en époxy (tapis de pierres) mais très fin et recouvert d’une résine. Je ne comprends pas pourquoi. Car mon carrelage sans le hall d’entrée (pourtant en relief) lui est bien lavé 🤷‍♀️.
Je suis déçue je comptais dessus pour me faire gagner du temps…
Avez-vous une idée ? J’ai modifié le type de sol (carreaux, vertical, horizontal et autre) mais rien ne change .
Merci pour votre retour!!
Belle journée

TraduireVoir le texte original

Il prend peut être le carrelage pour un tapis ….modifier les réglages des tapis (laver et aspirer les tapis ) et voyez si ça fonctionne

Bonjour, afin de pouvoir analyser votre situation plus précisément, pourriez‑vous nous préciser ceci :
Sur ce sol en résine époxy, est‑ce que le robot ne passe ni l’aspiration ni la serpillière,
ou bien évite‑t‑il complètement cette zone et refuse d’y entrer,
ou encore le trajet de nettoyage devient‑il désordonné sur cette surface ?