|
Bonjour, nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés.
Je comprends parfaitement votre frustration lorsque le robot bascule en mode manuel au bout d’un moment sans terminer le cycle de nettoyage complet.
Pour que nos techniciens puissent analyser précisément les causes du défaut, veuillez nous transmettre la date d’apparition du problème, des photos ou vidéos correspondantes, les journaux de l’appareil, le numéro de série (SN) du robot ainsi que sa version du micrologiciel.
Nous espérons résoudre rapidement votre problème et attendons votre retour. | 
FR
111
