bonjour,pour ce qui ont un movax lidax awd

Dans les paramètres de l'application, j'ai activé l'option « Allumer en veille » dans la rubrique « Lumière ». Cependant, j'ai constaté que lorsque le robot termine sa charge et que la batterie est pleine, la LED de sur le robot reste éteinte.Pourriez-vous me confirmer s'il s'agit d'un comportement normal de l'appareil ou s'il s'agit d'un dysfonctionnement ?

À la suite de mon échange avec le service après-vente concernant le dysfonctionnement de l'appareil, la seule réponse qui m'a été apportée a été de me lire le manuel d'utilisation. Cette démarche n'a absolument pas résolu mon problème.Ce manque d'accompagnement m'inquiète fortement pour l'avenir. Si ce service technique n'est pas en mesure de m'aider pour un premier diagnostic, je crains qu'il ne soit totalement incapable de réparer l'appareil le jour où une panne plus grave surviendra. et 2199 euros perdu

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If you enable 'during charging', is the LED on? Because I think the robot never really finishes charging. Standby is more for while it's paused I think

merci ,oui l'option  Pendant la charge est activé et la led est allumé, et arriver a 100 % il dit charge terminé et la led du robot s'eteint.
sur le mova lidax ultra 1600 la led restais allumé fixe a la fin de la charge quand  l'option veille etait coché

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. J'ai constaté que votre sujet concerne la série AWD, donc je vous confirme que vous parlez bien de la machine LiDAX Ultra AWD Series. Cependant, vous avez également mentionné le comportement du témoin lumineux sur le LiDAX Ultra 1600 (non-AWD).
Pour clarifier les choses :
- Le modèle LiDAX Ultra AWD Series est équipé d'un feu arrière.
- En revanche, le modèle LiDAX Ultra Series (LiDAX Ultra 1600) ne possède pas de feu arrière. Il est équipé d'un anneau lumineux sur le dessus (en forme de toit). Ce type d'anneau lumineux est présent sur les modèles LiDAX Ultra Series dont la surface de cartographie est supérieure ou égale à 1200 m².
Pourriez-vous nous indiquer quel modèle vous utilisez exactement ?
Vous avez activé l'option "Power on standby" dans la section "Lumière" de l'application, mais vous avez constaté qu'après la fin de la charge et lorsque la batterie est pleine, le voyant LED sur le robot reste éteint.
Afin que nous puissions vérifier la situation pour vous, pourriez-vous nous fournir :
1. Le modèle précis que vous utilisez ;
2. Des photos ou vidéos montrant le comportement du voyant (en charge, à 100 %, etc.).
Dans l'attente de votre retour.