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Bonjour, veuillez vérifier si de l’eau a pénétré dans le capteur. Si le capteur n’est ni humide ni rempli d’eau, veuillez nous communiquer le numéro de série de l’appareil, la version actuelle du micrologiciel et nous fournir la capture d’écran de l’erreur. Téléversez les journaux de l’appareil dans l’application et assurez-vous que l’appareil reste connecté au réseau. Nos techniciens examineront le problème. |