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Bonjour,
Vous avez indiqué que l'appareil détecte automatiquement les obstacles pendant son fonctionnement. Nous vous suggérons de vérifier et de corriger ce paramètre en suivant les étapes suivantes :
1) La fonction « Reconnaissance d'obstacles par IA » est-elle activée ? Lorsque cette fonction est activée, le robot peut identifier à tort des objets comme des obstacles.
2) Vous pouvez configurer l'application pour ignorer les obstacles dans certaines zones ou sur certains bords, ou définir des zones sans obstacle sur la carte. Le robot ne détectera pas les obstacles dans ces zones afin d'éviter les erreurs de parcours.
Si vous supprimez l'obstacle, le robot réévaluera et mettra à jour la carte lors de sa prochaine utilisation.
Si le problème persiste ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. |