Toto67

[VIAX 500] Hauteur d'évitement des obstacles

Bonsoir,
Je voulais savoir comment régler la hauteur d'évitement des obstacles sur le Viax 500?!
J'ai pu constater que sur d'autre modèles la hauteur d'évitement des obstacles est réglable dans le menu du robot.
Je n'ai pas pu trouver ce réglage sur le Viax 500.
Il serait très utile de trouver une solution pour éviter que le robot évite des pissenlits de 15 cm en les contournant en les identifiant comme des ''obstacles''.

Cordialement
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4 Commentaire

Cher/Chère SR840486,

Nous vous remercions sincèrement pour vos précieuses suggestions et commentaires ! On les apprécie énormément.

Actuellement, le VIAX 500 ne prend pas en charge le réglage personnalisé de la hauteur pour éviter les obstacles.

Nous transmettrons immédiatement votre suggestion à l’équipe produit concernée pour évaluation et discussion. Veuillez consulter notre site Web régulièrement pour les mises à jour ; nous vous aviserons rapidement de toute nouvelle fonctionnalité.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Toto67Auteur du sujet
Vous mettez en vente de nouveaux modèles qui n'embarquent pas ou plus les technologies qui auraient pu éviter de tels problèmes ?! C'est curieux...
Merci de faire le nécessaire rapidement svp.
Je ne pourrais pas garder ce modèle si de tels problèmes subsistent.
D'autant plus que j'ai constaté sur des forums que certaines personnes ont pu obtenir le robot viax 500 à 634€ (grâce à un code promotionnel reçu par mail) au lieu des 664€ proposé actuellement.
Je tiens également à souligner le fait que vos dates promotionnelles concernant le nouveau prix de ce modèle ne correspondent absolument pas au réel prix affiché sur votre site. J'ai moi-même acheté le viax 500 sur Amazon le vendredi 17 avril alors que sur votre site il était encore affiché à 699 €.
Merci de vos commentaires et de vos explications. On prend votre problème très au sérieux. Concernant le problème de hauteur d'évitement d'obstacles, nous l'avons transmis au service de dévelop
 
2026-4-21 10:21 FR Traduire
Toto67Auteur du sujet
J'attends toujours un retour de votre part...une éventuelle mise à jour résolvant le problème évoqué. J'ai le même problème sur le viax 250...
UID:SR840486
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