Bonjour, veuillez vérifier votre appareil.
① La lame est peut-être bloquée par un corps étranger. Nettoyez-la rapidement.
② Vérifiez que l'herbe autour de vous mesure bien au moins 10 cm. Vous pouvez tondre la pelouse à l'avance avec une tondeuse manuelle afin d'éviter que l'herbe haute ne bloque la lame.
③ Secouez le faisceau du moteur sous la lame pour voir si le robot redémarre. Les lames sont tranchantes, soyez prudents et évitez les rayures.
④ Redémarrez le robot.
Si le problème persiste, veuillez le signaler dans le journal des problèmes de l'application. Nous pourrons ainsi recueillir les renseignements nécessaires et les transmettre à l'équipe après-vente de MOVA BU pour analyse logicielle. Nous traiterons votre problème dans les plus brefs délais. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous :
Courriel :
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Tél. : (+33) 800-969-983
(Du lundi au vendredi) de 9 h à 21 h
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