Probleme 1ere connection

Bonjour à tous,

J’ai lu plusieurs post et mon problème persiste…

J’ai acheter un lidax 1000 hier, et je n’arrive pas du tout à le configurer.

Ma box est une boxpro orange wifi7
Je l’ai mit en 2,4 GHz

J’ai essayé avec 3 telephones différent (2 iPhone et 1 Samsung)

Quand je suis dans ma box internet je vois bien le robot mais lui me dit échec a chaque fois juste après `votre appareil à reçu des données du réseau wifi`

Pourriez vous m’aider sil vous plait

Merci

TraduireVoir le texte original

Cher utilisateur, merci de votre visite.

Si l'icône Wi-Fi est allumée sur l'écran du robot, veuillez vérifier que votre routeur est bien connecté au réseau. Vous pouvez essayer de le redémarrer.

Essayez de redémarrer le robot.

Essayez de reconfigurer le réseau.

Remarque : Le robot est compatible uniquement avec les réseaux 2,4 GHz ou les réseaux hybrides bibande (2,4/5 GHz).

Veuillez vérifier à nouveau les points suivants :

1) Votre réseau Wi-Fi domestique est-il configuré avec un pare-feu ou une autre protection de sécurité activée ? Veuillez la désactiver.

2) Veuillez utiliser un réseau monobande de 2,4 GHz ou un réseau bibande de 2,4/5 GHz.

3) Votre mot de passe Wi-Fi contient-il des caractères spéciaux, comme « » ? Essayez d'en choisir un sans caractères spéciaux.

4) Votre robot est-il configuré avec un autre réseau ? Le robot ne peut être associé qu'à un seul compte. Si vous devez modifier la configuration du compte, vous devez d’abord supprimer l’appareil configuré dans l’application.

Remarque : Le robot est compatible uniquement avec les réseaux 2,4 GHz.

*Si le problème persiste, veuillez nous recontacter.

Avez vous appuyer sur le gros bouton 3 secondes  lors de l’appareillage ?