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Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
Concernant le problème de programmation que vous avez mentionné, veuillez confirmer les points suivants :
① Si la surface à tondre est importante, le robot retournera automatiquement à sa base pour se recharger pendant sa tonte ; veuillez prévoir un délai suffisant.
② Le robot ne peut pas changer automatiquement de carte. Si votre programme comprend deux cartes indépendantes, le robot ne pourra pas effectuer de tontes entre ces deux cartes.
③ Si les deux points précédents sont corrects, veuillez vérifier : si une carte comporte plusieurs zones, un passage doit être créé pour que le robot puisse accéder à toutes ces zones.
Si vous avez confirmé que vos paramètres sont corrects, veuillez nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions approfondir l’enquête :
- Capture d’écran des paramètres de la programmation de la tonte
- Numéro de série (SN) de l’appareil
- Version actuelle du micrologiciel
Nous vous prions de nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre soutien ! | 
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