le root n aspire plus

bonjoir a tous mon robot n aspire plus même en puissance max il n'aspire plis et le sont d aspiration reste très tres faible

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Bonjour, tu as quel modèle ? Tu as bien vérifié qu’il n’y a rien qui obstrue et que les filtres sont en bon état ?

Bonjour,

En ce qui concerne le problème d'aspiration de votre robot, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :

Veuillez vérifier si de l'air sort de la sortie d'air pendant que le robot passe l'aspirateur.  

1. Si de l'air sort, cela signifie que le ventilateur fonctionne correctement.
- Nous vous recommandons de nettoyer le bac à poussière et le filtre afin de garantir que l'aspiration de l'appareil reste efficace.
- De plus, veuillez augmenter la puissance d'aspiration et effectuer plusieurs cycles de nettoyage afin d'améliorer l'efficacité globale du nettoyage.  

2. Si aucun air ne sort de la sortie d'air pendant l'aspiration et que vous n'entendez pas le bruit du ventilateur, cela peut signifier que le ventilateur fonctionne anormalement. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Si le problème persiste, nous vous recommandons d'envoyer le numéro de série et la facture de l'appareil, ainsi que toute vidéo pertinente (si disponible), à notre équipe après-vente afin que nous puissions vous proposer d'autres solutions.

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