Tonte des bordures au lieu de la zone

Bonjour, j’ai le mova 600 depuis 2 mois environ. Il faisait son travail à peu près correctement à part quelques difficultés de retour à la station. Mais aujourd’hui, il ne tond que les bords sur une zone, même lorsque j’ai bien sélectionné « zone » ou « toute la zone » (et pas « bord ») (cf. Photo 1). Et avant hier, le robot a envoyé un message tonte terminée puis est rentré à la station alors que ce n’était pas le cas (cf. Photo 2). Avez-vous déjà rencontré le problème ? Peut-on lui faire une remise à zéro sinon ?

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Etrange, j'ai un mova 600 et pour le moment pas de problème.
Avez-vous retenté au cas ou ?

Bonjour, nous vous proposons une série de vérifications pour résoudre les problèmes de votre Mova 600 : retour difficile à la station, tonte uniquement sur les bords et message de fin de tonte erroné.
1. Si le robot a du mal à rentrer à la station de charge, vérifiez ces points :
Supprimez tous les obstacles sur le chemin entre la station et la zone de tonte ;
Maintenez un espace libre et plat d’au moins 1 mètre autour de la station ;
Si vous avez déplacé la station, pilotez manuellement le robot jusqu’à elle, sa position sera mise à jour automatiquement pour les prochaines missions ;
Vérifiez que la station est bien branchée : le voyant bleu doit rester allumé en fonctionnement normal ;
Nettoyez la bande réfléchissante de la station, retirez la mousse ou la saleté qui la recouvre ;
Éloignez les objets très réfléchissants à proximité : miroirs, rampes métalliques, parapluies ou panneaux réfléchissants qui perturbent la localisation ;
Nettoyez la base de la station et les roues motrices du robot de la boue et de l’herbe ;
Essuyez le radar laser sur le dessus du robot pour enlever la poussière et les débris ;
Contrôlez le niveau de batterie du robot : s’il est complètement déchargé, placez-le manuellement sur la station pour le recharger ;
Si rien ne fonctionne, la carte de la pelouse est probablement décalée, supprimez-la et recréez-la entièrement.
2. Tonte limitée aux bords et message « tonte terminée » faux
Si votre pelouse est très grande, la batterie ne permet pas de la tondre en une seule fois. Le robot rentre alors se recharger et reprendra la partie inachevée une fois la batterie pleine. Recréez la carte pour tester à nouveau le mode « toute la zone ».
Si les défauts persistent après toutes ces vérifications, téléversez les journaux d’erreurs dans l’application, assurez-vous que le robot reste connecté au réseau pendant 48h. Contactez-nous avec le numéro SN de l’appareil, nos techniciens analyseront le fonctionnement du robot à distance

Moi, j'ai le mova 1000. J'ai eu le cas de figure.