Problème de passage

Bonjour j’ai acheté un mova viax 300 et j’ai un problème, il a un couloir de 65cm sur 5m de long avec de la pelouse a tondre mais il ne tond pas et passe 1 fois sur 2 ! Je me suis renseigné le robot doit passer facilement au dessus de 60 cm
Pouvez-vous m aider

Sur la carte qu'est ce qu'il indiqué quand il n'y passe pas ?
Faites des zones accessibles via l'application

Il me dit tonte terminé, je vais crée un chemin mais le problème c’est qu’il ne tondras pas

Partagez votre carte finale pour voir ce qu'il vous met dessus (cone gris ou autre)

Je rejoins Yoan en vous invitant à créer une zone accessible

Bonjour. Votre parcours de navigation pour cette zone existe bien, mais le robot se retrouve bloqué car des obstacles hors limite obstruent le passage. La zone de circulation ne fait que masquer les zones non gazonnées ; sur votre capture de scène, on ne voit pas de zone sans gazon évidente, donc le blocage ne vient pas de la détection de ces zones. Le paramétrage de la zone de circulation ne résoudra probablement pas ce souci. Essayez d’orienter le sens de coupe verticalement, parallèlement à ce passage étroit, et revenez-nous avec votre retour.