Perte des reperes obstacles

Bonsoir, Mon mova 1000 marchait tres bien jusqu'a maintenant et je lance une tonte de zone ce soir et je le retrouve coincé dans un fossé. J'essaye la tonte d'une autre zone et il ne detecte pas un tuyau au sol qu'il avait deja détecté lors des précédents passage.. Je ne comprends pas . Help me. Merci. Jean-No

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Pour le tuyau au sol, ca me choque pas car il ne devrait pas le détecter si c'est pas supérieur à 10cm minimum.
Votre tuyau etait peut etre plus haut.

Pour autant il a déjà fait 2, 3 tontes et il s'arrêtait devant (cest pas vraiment un tuyau mai un tube en metal d'une serre de jardin) donc je me dis qu'il avait déjà vu l'obstacle... Est ce que la chaleur lui fair perdre tête ?

Bonjour. Ce problème ne vous était jamais arrivé auparavant ? Si le robot se bloque toujours au même endroit, vous pouvez configurer cette zone comme zone interdite.
Vous nous avez indiqué que le tuyau, que le robot détectait parfaitement avant, n’est plus reconnu à présent. Essayez de vider le cache de l’application sur votre téléphone, puis redémarrez le robot.
Si le défaut persiste, veuillez nous envoyer des photos montrant l’emplacement du tuyau, téléversez les journaux de l’appareil et communiquez-nous son numéro de série SN afin que nous puissions vous aider davantage.
Nous attendons votre retour pour suivre l’affaire. Nous nous excusons vivement pour tous les désagréments que cela vous occasionne.

Bonjour, non le robot ne se bloque pas au meme endroit. Je l'ai relancé hier , jai enlevé la détection. D'obstacle et il a bien fonctionné. Ce matin je l'ai mis en marche pour ma dernière zone et il s'est a nouveau trouvé dans un ptit fossé alors qu'il a déjà fait le parcours la semaine dernière sa problème. Perte de wifi ? Chaleur c'est bizarre..