FH356410

[LiDAX Ultra 1600 AWD] FPV via WiFi/4G non disponible sur nos robot-tondeuses en cas de blocage

Bonjour,

Il est toujours très regrettable qu'il ne soit pas possible de se connecter en mode FPV (first person view) sur nos robots tondeuses, notamment pour les sortir d'un blocage et d'une erreur de localisation.
En effet, recevoir à distance une alerte comme quoi le robot est bloqué est absolument inutile si nous devons nous rendre sur place pour le débloquer.

J'ai utilisé pendant des années un robot tondeuse husvarna qui avait le même problème lorsqu'il se bloquait. Je devais venir sur place et le sortir d'un trou ou d'une haie manuellement.

Je pensais qu'un robot MOVA moderne, capable de se connecter en Wi-Fi ou en 4G, disposant de caméras, sur lequel nous pouvons nous connecter à distance pour visionner le terrain qu'il est en train de tondre, permettrait d'être controllé à distance pour le guider notamment en cas de blocage.

Au lieu de ça, il est proposé de se connecter en Bluetooth au robot pour le piloter ... Il faut donc être SUR PLACE, à moins de 5 mètres du robot, ce qui est absoluement INUTILE lorsqu'il faut le décoincer d'une zone où il bloqué ou le sortir d'un trou.

J'ai déjà remonté ce point plusieurs fois, et ne pense pas être le seul client à ne pas être constamment sur place lorsque mon robot tondeuse travaille. Le Mova Lidax Ultra 1600 AWD dispose d'une connexion Wi-Fi et 4G. Il est possible de se connecter à distance au robot et de visionner ses caméras.

-> QUAND pensez-vous que votre équipe de développement nous permettra enfin de le piloter via le Wi-Fi/4G, en plus de la possibilité offerte en Bluetooth ???
-> Ce développement ne doit pas être compliqué, vu que toutes les fonctionnalités existent déjà: connexion à distance et commandes de pilotage du robot.

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3 Commentaire

Hello,
Effectivement, pouvoir voir ou et pourquoi le robot est bloqué c'est toujours utile.
Après s'il est rééllement bloqué, un controle à distance ne pourra pas faire grand chose mais c'est toujours utile pour d'autres anomalies, par exemple echec d'un retour dans la station.
Mais la fonctionnalité est toujours appréciable surtout quand elle est déjà en partie développée.
A voir si c'est dans la todo list de Mova
Ton sujet et le commentaire de Yoan CR résument parfaitement ! En effet, si le robot est totalement bloqué, ça ne serait pas utile, mais pour de très nombreuses problématiques, ça pourrait l’être, je trouve que c’est une très bonne idée !
Bonjour, nous comprenons parfaitement le désagrément de devoir vous rendre sur place pour libérer le robot bloqué sans pouvoir le piloter à distance.
Le modèle LiDAX Ultra 1600 AWD ne propose que le pilotage Bluetooth à moins de 5 mètres, et la fonction de pilotage FPV à distance par Wi-Fi/4G ne sera jamais développée. Cette contrainte respecte les normes de sécurité mondiales : le pilotage à distance ne permet pas de surveiller en temps réel la présence d’enfants, animaux ou obstacles dangereux autour de l’appareil, ce qui comporte un risque important d’accident. C’est pourquoi vous devez vous rendre sur place, vérifier visuellement l’absence de danger et saisir votre code PIN pour déverrouiller le robot avant de le déplacer manuellement ; aucune mise à jour future ne permettra d’ajouter cette fonctionnalité.
Si votre robot perd régulièrement sa localisation ou se bloque souvent, nous améliorons constamment le système de positionnement et d’évitement d’obstacles via des mises à jour firmware, vous pouvez surveiller les notifications de mise à jour sur l’application. Vous pouvez également réaliser ces vérifications vous-même :
Nettoyez les objectifs des caméras et le lidar du robot pour retirer la poussière ;
Définissez les fosses, haies denses et pentes raides en zones interdites sur votre carte.
Merci infiniment pour votre retour détaillé, nous optimiserons continuellement les fonctions existantes du produit selon les retours des utilisateurs.
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