Robot qui fait le mort

Bonjour J'ai nettoyé mon robot et j'ai changé les lames.
Lorsque j'ai tenté de le redémarrer, j'ai entre mon pin, le robot m'a ensuite affiché détection de pluie.
Depuis, impossible de le rallumer ou de le connecter au Bluetooth,  il fait le mort en affichant "vérification du pin"
La batterie est chargée.
Aucun des boutons du display ne répond.
Hello!!!

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Débranchez la batterie pendant 10 minutes environ, cela peut réinitialiser le robot Mova.

Bonjour, avez-vous essayé quelques heures après, le temps qu’il sèche bien ?

Bonjour. Débranchez complètement la station de charge et laissez-la reposer pendant au moins 30 minutes, puis rebranchez l’alimentation et vérifiez si le fonctionnement revient à la normale. Si cela ne résout pas le problème, nous vous invitons à préparer votre ticket d’achat ainsi que le numéro de série de votre robot, puis à contacter rapidement notre service après-vente pour obtenir une aide complémentaire. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.  Email：aftersales@mova-tech.com

Bonjour,J'ai débranché la station comme conseillé sans résultat positif.
J'ai envoyé un mail au sav et j'attends le retour.
Merci pour vos réponses.