Problème à l'installation

Je viens d'acheter ce robot tondeuse.Je suis bloqué avec une instalation du firmware qui tombe sans cesse en erreur (avec un tel android ou apple).
J'ai bien le robot connecté sur mon tel avec le wifi et le Bluetooth...
Mais impossible d'atteindre l'étape de cartographie du terrain.
Avez vous une idee ?


firmware actuel 4.3.6.0077
mise à jour proposée vers 4.3.6.0432

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Bonjour, la mise à jour du micrologiciel requiert que le robot reste connecté au Wi-Fi en permanence. Veuillez d’abord charger le robot à plus de 20 % de batterie, le déplacer dans un endroit avec un signal Wi-Fi stable à l’intérieur ou à l’extérieur, et suspendre toutes les tâches du robot avant de lancer la mise à jour.
Consignes importantes :
Le robot ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz ou le réseau double bande combiné 2,4G/5G ; il n’est pas compatible avec le réseau purement 5 GHz.
Si vous avez changé de routeur, vous pouvez ajouter le nouveau réseau Wi-Fi dans la gestion des réseaux de l’application. Si la connexion échoue de manière répétée, supprimez le robot de la liste des appareils puis refaites l’appairage.
Si le problème de mise à jour persiste après ces manipulations, veuillez transmettre le journal de diagnostic depuis l’application, maintenir le robot connecté au réseau et nous fournir le numéro SN de l’appareil. Notre équipe technique analysera le défaut de votre équipement à distance.