🍂 Autumn Ready, Home Ready — La Semaine du Service d’Automne arrive bientôt.

Une nouvelle saison approche ; c'est le moment idéal pour préparer votre maison et votre robot aspirateur à l'arrivée de l'automne. 🤖🍁

Mais que faire si un imprévu survient ?

À partir du 8 sept - 10 sept, nous vous proposons 3 jours de conseils après-vente simples et pratiques, ainsi que des défis interactifs pour vous aider à :
🔍 Repérer les problèmes nécessitant une intervention
📋 Préparer les informations utiles avant de contacter le service client
🔧 Vérifier si une réparation a bien résolu le problème initial
💡 Adopter quelques réflexes simples de dépannage

👉Cliquez ici pour accéder à l’espace de l’événement
🔍 Jour 1 | Détective SAV : Que vérifieriez-vous en premier?
📸 Jour 2 | Une simple photo peut-elle aider votre service client?
🔧 Jour 3 | Votre robot est de retour de réparation : que feriez-vous en premier ?

Et ce n'est pas tout ! 🎁
Participez à la discussion, partagez vos avis ou vos expériences en commentaire et tentez votre chance pour recevoir un cadeau spécial de notre part !


💌 Vous avez d'autres idées ou suggestions concernant votre expérience avec le service après-vente ?
Nous serions ravis de les connaître via notre court questionnaire de satisfaction :
👉  Lien vers le sondage

Pas d'instructions complexes ni de jargon technique : juste des conseils utiles, de vrais échanges et l'occasion de nous aider à améliorer l'expérience de support.
Notez la date et rejoignez-nous ! 🍂

🎉 Gagnants du Jour 1 (8 sept)
Gagnants sélectionnés parmi les participants du sujet du Jour 1 | 🔍 Jour 1 | Détective SAV : Que vérifieriez-vous en premier?
🎁 Récompense : coupon MOVA de 20 €
@Cathsou @Tarask

📩 Vous recevrez un message privé de notre part dans un délai de 3 jours ouvrés contenant votre code de réduction de 20 €.
🥳 D'autres récompenses vous attendent ! Continuez à participer à nos activités pour tenter votre chance !

🎉 Gagnants du Jour 2 (9 sept)
Gagnants sélectionnés parmi les participants du sujet du Jour 2 | 📸 Jour 2 | Une simple photo peut-elle aider votre service client?
🎁 Récompense : coupon MOVA de 20 €
@Yoan CR @Jeff bzh

📩 Vous recevrez un message privé de notre part dans un délai de 3 jours ouvrés contenant votre code de réduction de 20 €.
🥳 D'autres récompenses vous attendent ! Continuez à participer à nos activités pour tenter votre chance !

🎉 Gagnants du Jour 3 (10 sept)
Gagnants sélectionnés parmi les participants du sujet du Jour 3 | 🔧 Jour 3 | Votre robot est de retour de réparation : que feriez-vous en premier ?
🎁 Récompense : coupon MOVA de 20 €
@StessInsight @Cathsou

📩 Vous recevrez un message privé de notre part dans un délai de 3 jours ouvrés contenant votre code de réduction de 20 €.
🥳 D'autres récompenses vous attendent ! Continuez à participer à nos activités pour tenter votre chance !

🎊✨ Découvrez notre grand gagnant ! ✨🎊
Sélectionné parmi toutes les publications de l’événement | Lot : 1 × MOVA M10 Aspirateur laveur🧹
@Jeff bzh
Nous allons vous envoyer un DM prochainement pour organiser la livraison. Pensez à surveiller vos messages !
Merci à tous pour tous ces beaux moments partagés avec nous cet automne. Nous espérons que ce super cadeau vous facilitera le quotidien.
D’autres activités vous attendent très bientôt. À la prochaine ! 💛

Super 😊Formulaire ok ✅

Super idée de récupérer nos avis et nos idées 👌Je sais ce que je vais faire après le travail, si j oublie pas 😂

Fait mais c'est bizarre . Je comprends pas tout.

Fait ✅

Fait également ✅

Bonne idée ! Le questionnaire est fait aussi ✅️

Impatient de pouvoir lire les nouveaux sujets et y participer. Je vous confirme avoir répondu au questionnaire 😁

Fait également

Super initiative 👏👍👍

J’adore l’approche 💪 c’est fait ✔️

Bonjour c est fait

Voilà le formulaire est bien rempli 👍🏼

Fait

Bonjour c'est fait,  merci le traducteur

Bonjour , j’ai un Mova 50 ultra, je n’arrive pas à changer de rouler j’ai besoin d’aide s’il vous plait

Questionnaire complété!

katana

hello