Zone faible hauteur

Bonjour, après cartographie mon robot a identifié mes canapés mais pas comme zones où il peut passer. Il y a 13 cm de hauteur, ça me semble suffisant… comment le convaincre d’y aller 😁?

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Bonjour 😊 Avec 13 cm, ça devrait normalement passer. Par contre, vérifie si ton canapé n’a pas une toile ou un tissu qui pend sous la structure. Le Z60 peut le détecter comme un obstacle et du coup considérer que le passage n’est pas accessible, même s’il a suffisamment de hauteur pour passer.

Il me semble qu il faut le désigner comme meuble de basse hauteur sur la cartographie mais valide et il passera en dessous.Quelqu'un avait posé la question sur le forum déjà et mova avait répondu

Si la hauteur sous votre canapé est supérieure ou égale à 9,9 cm mais que le robot ne parvient toujours pas à y accéder pour nettoyer, rendez‑vous dans les paramètres de nettoyage au sol, sélectionnez l’option « Levage automatique du radar supérieur » et activez le mode « Couverture maximale ».
Dans ce mode, vous pouvez aussi régler la fréquence de nettoyage des zones basses. En mode quotidien, le robot nettoie les zones basses une fois tous les 7 jours.
Veuillez également vérifier que le dessous du canapé est lisse, sans aspérités susceptibles de bloquer le robot ou de rayer le dessus de l’appareil.
N’hésitez pas à nous contacter par message privé si vous avez d’autres questions.