Bonjour, nous sommes désolés du problème de non‑détection du réservoir de détergent que vous rencontrez. Si l’application indique que le réservoir de détergent n’est pas installé, veuillez suivre les étapes de dépannage ci‑dessous :
1. Ouvrez le couvercle de collecte de poussière de la station de base ;
2. Retirez le réservoir de détergent et essuyez les électrodes situées à l’arrière du réservoir avec un chiffon sec ;
3. Remettez le réservoir de détergent dans son emplacement et appuyez‑le fermement ;
4. Remettez en place le couvercle de collecte de poussière de la station de base, appuyez des deux côtés pour vous assurer qu’il est correctement fermé ;
5. Ouvrez l’application et lancez un cycle de lavage du chiffon, vérifiez si l’erreur disparaît.
Si l’alerte « réservoir de détergent non installé » persiste après ces manipulations, veuillez contacter le service après‑vente local pour obtenir de l’aide. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Email:
aftersales@mova-tech.com