Robot paresseux

Bonjour, malheureusement notre Z60 refuse obstinément d'aspirer les tapis à poils courts. Par ailleurs en déplacement à l'étage : après avoir aspiré, l'opération de lavage se résume à un lavage à sec. En effet la serpillière passe sans mouiller le sol !... Mais encore, une fois replacé dans la station, le bac à poussière ne sera pas vidé. Bref, ce n'est pas seulement un robot aspirateur très cher que nous avons acheté mais un supplice qui doit faire le bonheur des ménages masochistes, comme nous ! Bon nettoyage à tous

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Avez vous paramètré l’application concernant le passage sur les tapis ?Quand vous mettez le robot à l’étage montez vous la base également ?

Bonjour, nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces désagréments, voici quelques explications qui pourront vous aider :

1. Le robot n’aspire pas les tapis à poils courts : la détection de tapis est activée par défaut. Lorsqu’un tapis est détecté, le robot lève la serpillière et augmente la puissance d’aspiration, c’est son fonctionnement normal.
Si le tapis n’est pas détecté, vérifiez s’il est en tissu noir ou avec une sous‑couche caoutchoutée noire, ces matériaux peuvent causer des échecs de détection. Si ce n’est pas le cas, supprimez l’ancienne zone tapis, ajoutez‑la manuellement et testez le nettoyage.
2. Lavage à sec sans eau à l’étage : la station‑base est‑elle installée au rez‑de‑chaussée ?
Si c’est le cas, ce comportement est normal. Quand le robot épuise son réservoir d’eau à l’étage, il ne peut pas descendre automatiquement vers la station pour remplir l’eau et laver la serpillière. Vous devrez déplacer manuellement le robot sur la station, basculer sur la carte du rez‑de‑chaussée, puis revenir sur la carte de l’étage une fois l’entretien terminé.
Retirez aussi le rouleau serpillière, lavez‑le à l’eau claire, vérifiez que les orifices d’écoulement ne sont pas bouchés. Réglez le débit d’eau au maximum pour refaire un test.
3. Impossible de vider automatiquement le bac à poussière : passez sur la carte du rez‑de‑chaussée, placez le robot sur la station et lancez une vidange manuelle. Une fois terminé, revenez sur la carte de l’étage et ramenez le robot à l’étage pour continuer.
Essayez ces manipulations et n’hésitez pas à nous communiquer vos résultats.