Problème de retour à la station

Bonjour, quand mon robot effectue une tonte par zone, il commence et tout se passe bien jusqu’à la recharge de la batterie. Il est au milieu de la zone et un message indique : « échec de retour à la station ». Impossible de faire autrement : Je dois impérativement stopper la tache de tonte et le ramener à la base en bluetooth avec le téléphone. J’ai le robot depuis le debut de l’été et il fonctionnait très bien mais depuis la canicule, il a ce comportement avec cette erreur. Avez-vous des explications ?

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La base a t’elle été déplacé ? AvezVous essayé de refaire une autre cartographie (sans supprimer la première pour voir si le problème persiste ?

Bonjour, d’après votre retour : lorsque le robot fonctionne longtemps à haute température, la protection contre la surchauffe du radar s’active pour éviter d’endommager le matériel.
Comportement de protection :

- Sans carte : le robot reste sur place et reprend le travail après refroidissement du radar
- Avec carte : le robot retourne automatiquement à la station et reprend après refroidissement

Causes possibles :

1. Fonctionnement prolongé par forte chaleur, par exemple en plein soleil à midi
2. Poussière ou débris d’herbe sur le radar, qui réduit la dissipation thermique
3. Défaut matériel du radar

Étapes de résolution :

1. Arrêtez la tonte et déplacez le robot à l’ombre
2. Éteignez l’appareil, attendez 15 à 30 minutes que le radar refroidisse naturellement
3. Nettoyez la surface du radar de la poussière et des débris d’herbe
4. Redémarrez le robot

Conseils de prévention :

- Évitez de tondre aux heures chaudes de midi
- Nettoyez régulièrement le radar pour une bonne dissipation de la chaleur
- Vous pouvez installer un abri anti-soleil pour la station si nécessaire

Si le problème persiste après refroidissement et nettoyage, vérifiez ces points pour le retour à la station :

1. Aucun obstacle sur le chemin du retour vers la station
2. Les zones sans herbe devant la station peuvent être détectées comme obstacles. Créez une zone praticable sur la carte pour ignorer la détection du sol
3. Gardez une zone plane et dégagée d’un rayon de 1 m autour de la station
4. Vérifiez qu’il ne pleut pas et que l’éclairage est normal
5. La station n’a pas été déplacée
6. La station est alimentée, voyant bleu allumé en permanence en état normal
7. Le film réflecteur de la station est propre et non masqué
8. Éloignez les objets très réfléchissants (miroirs, panneaux réfléchissants, rampes métalliques, parapluies ouverts) qui perturbent la navigation
9. Vérifiez les roues motrices et le dessous de la station pour la boue
10. Radar et caméra propres et non obstrués
11. Vérifiez la batterie ; si elle est vide, amenez manuellement le robot sur la station pour la recharge
12. Recréez la carte si le positionnement échappe à plusieurs reprises

Si l’anomalie subsiste, envoyez-nous par message privé le numéro SN et la description du défaut actuel, gardez le robot connecté. Notre équipe technique réalisera une analyse à distance. Veuillez nous transmettre également l’ancien journal de problème.

Mettez le dans la base , puis sortez le pour une tonte , il va scanner son environnement. Cela devrait résoudre le problème.