Arrêté, batterie vide, sans aucune informations

Bonjour Ça fait plusieurs matin que je retrouve le robot au milieu de mon terrain, batterie vide, sans avoir eu de notification et je n'arrive pas à voir avec l'application ce qui s'est passé. ???

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Comment avez vous réglé la charge de votre robot ?

Est ce que vous laisser bien la base alimenter et en charge la nuit ? Car si le robot n est pas éteint et la base sans électricité le robot se vide car il cherche à capter la base

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je comprends que cela soit très gênant pour votre utilisation que le robot tondeuse s'arrête au milieu de la pelouse plusieurs jours de suite, avec la batterie épuisée, sans notification et sans possibilité de consulter les informations de panne sur l'application.

Veuillez vérifier : la station de charge est-elle coupée de l'alimentation ? Si la station n'est pas alimentée, le robot considère qu'il se trouve à l'extérieur de la station. Après plus d'une heure en veille, le robot tentera de revenir automatiquement à la station. Vous pouvez désactiver le « retour automatique à la station après délai de veille » dans les paramètres de l'application.