Problème

Bonjour à tous, heureuse propriétaire d’un mova Z50 ultra, je rencontre un soucis. En effet celui ci fait des caprices et n’arrive pas toujours à se mettre sur sa base . Je ne vois pas où est le problème . Si quelqu’un peut m’aider
Merci à tous

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Même problème 😤 j’ai contacté mova qui m’a donné la procédure à suivre de maintenance maintenant en plus message « réservoir d’eau sale du robot retiré » alors qu’il est en place j’ai essayé à de nombreuses reprises de le remettre sans succès
C’est reparti demain pour signaler au service client

Bonjour,

Veuillez vérifier si la prise du chargeur est bien branchée et vous assurer que la station de charge est alimentée.

Merci de placer la station de charge conformément aux instructions suivantes :

1.La station doit être placée contre un mur.  
2. Il est recommandé de l’installer dans un espace dégagé, avec au moins 1,5 mètre d’espace libre devant et 0,5 mètre de chaque côté.  
3. Évitez les sources d’interférences telles que les routeurs ou les téléviseurs.  
4.Ne placez pas la station en face de surfaces réfléchissantes comme des miroirs ou des fenêtres.

Pendant le nettoyage, assurez-vous que le robot démarre depuis la station de charge et que le capteur laser LDS situé sur le dessus du robot tourne normalement.

Vérifiez si les roues principales du robot glissent ou se bloquent pendant le nettoyage.

Si toutes les causes de dysfonctionnement ci-dessus ont été écartées, ouvrez le capot du robot, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 3 secondes pour redémarrer l’appareil. Ensuite, placez la station dans un endroit dégagé et essayez à nouveau.

Si la station de charge a été déplacée, veuillez reconnecter manuellement le robot à la station, puis lancer le nettoyage depuis celle-ci.

Bonjour nouvelle propriétaire d un robot move 30, j ai déplacé la base et le robot s arrête devant. Comment faire pour qu il aille se recharger sur sa base initiale.