Bonjour,
Vous pouvez vérifier le niveau de batterie restant du robot.
Vérifiez si la batterie du robot présente un problème, comme une consommation d'énergie anormalement rapide.
Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine (attention : vos données utilisateur, y compris les cartes, seront effacées).
Si le problème d'arrêt soudain persiste, veuillez contacter notre service client. Vous trouverez leurs coordonnées ci-dessous. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer votre numéro de série et votre facture. Si possible, veuillez fournir une vidéo du problème et les informer des résultats du dépannage afin qu'ils puissent résoudre le problème plus rapidement :
+33 800-969-983
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