Impossible de me connecter après hivernage

Toujours le même message d’erreur qui me dit qu’il a déjà été connecté

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Bonjour, cher client,

Nous avons bien reçu votre message. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier le produit concerné.

Veuillez nous indiquer le modèle précis de votre produit et décrire en détail le problème rencontré. Ça va nous permettre de vous aider rapidement et efficacement.

On attend votre réponse.

Bonjour.

Le niveau de batterie du robot est-il inférieur à 15 % ? Si oui, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot a-t-il activé sa protection contre la pluie et est-il retourné prématurément à sa station de charge ? Si oui, il n'exécutera pas la tonte programmée.

Le robot est-il en mode antigel ? Dans ce mode, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot est-il en mode Ne pas déranger ? Dans ce mode, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot fait-il d'autres tâches manuelles ? Pendant ce temps, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot est-il en mode télécommande ? Lorsqu'il est contrôlé à distance, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot est-il en état d'erreur ? En cas d'erreur, il n'exécutera pas les tâches programmées.

Le robot s'est-il arrêté en raison d'une urgence ? Si la fonction d'arrêt d'urgence n'est pas désactivée, il n'exécutera pas les tâches programmées.