Bonjour, je viens de recevoir le movalidax ultra800 et je n'arrive pas à connecter en bluetooth, mon téléphone détecte bien l'appareil mais aucune connexion ne se fait. J'ai fait tout ce qui est indiqué dans dans d'autres sujet, redémarrer ou réinitialiser le mova, redémarrer mon bluetooth, mon téléphone, rien y fait... Comment je peux faire svp ?
Bonjour JL768395 !
Vous pouvez essayer d’ajuster votre position de prise en main du téléphone pour éviter de masquer l’antenne, ce qui peut causer un signal faible. Vous pouvez également tester avec un autre téléphone pour voir si le problème persiste.
Si le problème continue, veuillez nous envoyer le numéro de série de votre téléphone par message privé. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution plus précise.
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