Jante de roue perdu

Semaine épique pour moi ! J'ai eu le droit à un retour au stand à cause d'une surchauffe excessive... Ça promet pour l'été, il faudra faire tourner la machine de nuit je suppose.
Ensuite, j'ai eu une "erreur pare-choc". Là, je me suis dit : « Si de retour au SAV il y a besoin, ça se passe comment ? » J'ai résolu le problème en baissant la vitesse à "normal", mais du coup, impossible de tout tondre dans la journée.
Et en plus, j'ai perdu une jante... Là, c'est fort ! J'ai fait trois fois tout le parcours du robot (je suis presque à la limite des 2000 m², jardin complexe avec chemins et arbustes), bref : disparue. J'ai bien une pie voleuse chez moi, mais je doute que ça puisse l'intéresser.
Du coup, quid des pièces détachées ? Je vois que sur le site, il n'y a pas grand-chose. On n'a toujours pas droit au garage et les lames sont en rupture de stock. Alors, comment fait-on, s'il vous plaît ? Quel est le processus pour obtenir une pièce détachée ?

Merci d'avance

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Bonjour, nous sommes désolés pour tous ces désagréments rencontrés !
Concernant les problèmes de surchauffe, d'erreur pare-choc, de jante perdue et de demande de pièces détachées, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente. Ils pourront vous apporter une aide et des solutions adaptées à votre situation.
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aftersales@mova-tech.com
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