Message produit nettoyant

Bonjour, mon Z60 me réclame souvent du nettoyant alors que le réservoir A en contient encore plus de la moitié. Y a t'il un problème ? Je précise que le réservoir contient le nettoyant fourni avec le robot. En vous remerciant.

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Bonjour. Il s'agit d'une notification de l'application Mova, je présume. Il s'agit sûrement d'un petit bug de l'application...

Bonjour, d’après votre retour, le robot affiche régulièrement une alerte de niveau bas de liquide de nettoyage, car les contacts de détection à l’intérieur du réservoir de liquide sont coincés et ne fonctionnent plus correctement.
Si ce défaut survient, veuillez contacter directement notre service après-vente pour bénéficier d’une solution de réparation adaptée. Tous les dysfonctionnements liés au liquide de nettoyage peuvent être traités par nos équipes, qui réaliseront un contrôle complet de l’appareil afin d’identifier et résoudre le problème rapidement.
E-mail : aftersales@mova-tech.com
Tél. : (+33) 800-969-983
Horaires de service :
Lundi au vendredi : 9h00 – 21h00
Samedi et dimanche : 9h00 – 18h00