DH949456
2026-3-21 739
Pièces détachées Super produit. Je ne trouve pas de fond de bac que je souhaiterais acheter pour laisser sécher l’autre après lavage et remettre en route la litière rapidement. Dommage
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YF278885
2026-3-30 738
【Séries Lidax Ultra】Pas de garage ? Bonjour, Je suis très satisfait du robot. Lors de mon achat le garage était offert. Malheureusement je n’ai pas reçu celui-ci… Est-ce normal ? Merci par avance, Max
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Cris2
2026-3-19 FR 736
【MOVASpring】plus de temps de qualité avec nos animaux Avant Mova, je passais beaucoup de temps après le travail à gérer et nettoyer la litière de mon chat. Du coup, il me restait très peu de temps pour les câlins et les jeux. J'ai donc décidé d...voir tout
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ES007700
2026-3-27 FR 735
Diviser en deux la cartographie Peut-on diviser en deux la cartographie qui est déjà fait ?
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CC477526
2026-4-5 735
robot se perd Bonjour le robot e30 ne retrouve pas la station il tourne en rond
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NM943655
2026-4-10 FR 733
【E20】ne mouille pas le sol Lorsque je le mets en mode serpillière le sol n'est pas mouillé.
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UX043133
2026-4-24 733
Problème création de chemin Je suis en pleine création de maps avec un Lidax Ultra 800 et je rencontre un problème pour la fin d’un chemin. J’ai le message d’erreur « un chemin ne peut croiser une zone qu’une seule fois...voir tout
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GGiorgio
2026-3-22 FR 731
【MOVASpring】Automatisez les tâches lourdes Je suis fan de Mova depuis que j'ai découvert la marque et je l'adore depuis. J'ai la litière intelligente pour mon chat (mon meilleur achat !), le robot aspirateur, le sèche-cheveux, et bien d'aut...voir tout
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HX529861
2026-4-26 731
【Séries Lidax Ultra】Cônes bleu sur la carte après la tonte Quelle est la signification de ces cones ?
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MOVAAAAA
2026-2-16 728
Reconnaissance de mon type de sol Dernière modification par RT024708 le 2026-2-16 16:33 Bonjour, Je viens d’acquérir mon nouveau robot mais il ne nettoie pas le sol de mon rez de chaussée. Il s’agit d’un recouvrement en époxy ...voir tout
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AT468570
2026-3-31 728
【Séries LiDAX Ultra AWD】Évitement des branches de haie retombantes Dernière modification par AT468570 le 2026-3-31 20:56 J'aimerai que l'application permette comme c'est le cas pour les robots dreame, de definir des zone de carte ou la détection lidar soit désact...voir tout
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JT266475
2026-3-30 725
【Séries Lidax Ultra】Détection auto des bords Bonjour, Comment activer la détection auto des bords ? Lors de la création d'une nouvelle zone, l'icône correspondante reste grisée.
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WU153959
2026-6-4 724
【Séries Lidax Ultra】Déplacement station charge Je voudrais changer l’emplacement de la station de charge dois-je re créer les zones où est il possible de conserver celles déjà créés ? Merci
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Bobo
2026-3-13 BE 721
【MOVASpring】Avant ? Bruyant. Maintenant ? Léger et agréable ! Pour moi, le grand avant / après grâce à Mova, c'est la routine du sèche cheveux le matin. Avant ? Ma montre connectée m'indiquait un seuil de tolérance au bruit dépassé. J'étais moi-même a...voir tout
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Julie
2026-3-22 FR 721
【MOVASpring】Des cheveux parfaits en un clin d'œil ! Un grand merci au Mova Master 10 ! Je prends grand soin de mes cheveux et j'aime varier les coiffures selon les occasions. Avant, je passais des heures à me coiffer avant de sortir, et le résultat...voir tout
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StessInsight
2026-6-22 FR 721
En vedette1 【MOVACircle】Ambassadeur MOVA - Univers Jardin Dernière modification par StessInsight le 2026-8-14 12:47 Fier de rejoindre le programme des Ambassadeurs MOVA ! 🌿🤖 En plus de mon statut de membre du MOVA Circle sur ce forum, je suis ravi de vo...voir tout
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KS727024
2026-4-3 720
【P50 Pro Ultra】Etes vous satisfait de ce modèle ? Dernière modification par KS727024 le 2026-4-3 23:16 Impossible d'avoir une assitance..... Mon p50 pro ultra doit être aveugle et idiot. Il tourne en rond sans jamais trouver la station qui se trou...voir tout
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Jo L
2026-4-5 FR 720
【MOVALife】Robot tondeuse Dernière modification par Jo L le 2026-4-6 10:49 Dernière modification par Jo L le 2026-4-5 22:41 Dernière modification par Jo L le 2026-4-5 22:34 Je suis fan de mon robot tondeuse ….🦜🤩 - le ...voir tout
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ME775635
2026-4-3 719
Vidange bloqué Bonjour, je vois que mon aspirateur robot n’arrive plus à vidanger les saleté dans le sac à poussière et il les stock dans le robot même que faire pour remédier à ça ? Je suis tout le temps ...voir tout
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Estelle !!
2026-5-6 717
【MOVA 1000】Partage sur un autre téléphone Bonjour, Je viens d'avoir le robot tondeuse MOVA 1000qui est super. Mais je voudrais savoir comment faire pour que l'on puisse l'associé sur un autre téléphone. Serait-il possible de savoir comme...voir tout
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ER029272
2026-5-16 717
【M50 Ultra】Problème wifi Bonjour j'ai reçue mon m50 ultra hier mais impossible de se connecter au wifi, c'est censé clignoter lorsque j'appuie sur la commande vocale et lancer le processus de connexion et moi j'ai le change...voir tout
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IP095825
2026-4-2 714
Zone interdite Bonjour J’ai récemment planté de la pelouse Comment interdire au mova 1000 cette zone ? Merci d’avance
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JP950226
2026-3-16 712
Ne retourne pas sur sa base Le robot n arrive pas a retourner sur da base
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DT202162
2026-6-13 710
【Séries LiDAX Ultra AWD】Problème de zone Bonjour à tous, J’essaye de paramétrer un robot lidax ultra 1000 awd chez mon beau père. Il dispose de deux zones : -la première à l’arrière de l’habitation « zone1 » (ne pose pas d...voir tout
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SO006295
2026-4-19 FR 708
【Séries LiDAX Ultra AWD】Super produit !! Heureux propriétaire d'un lidax ultra 1600 awd, je le recommande !! Il fait largement le boulot !! Très facile à installer et à prendre en main. Vous pouvez l'acheter les yeux fermés !!
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Charlie
2026-6-7 FR 708
【Séries LiDAX Ultra AWD】Création de zones Comment créer plusieurs zones une fois que la 1ere a été créée car je ne retrouve pas l'écran proposant de cartographier une zone.
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Tache
2026-3-18 FR 707
【MOVASpring】Détente au soleil J'en avait marre de tondre cette pelouse et de ne pas avoir de temps pour moi. Grâce a à la tondeuse Mova viax 250, mon jardin est enfin clean pendant que moi je peu me prélasser au soleil !
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QS328171
2026-4-10 FR 704
Connexion impossible : le robot a déjà été lié auparavant Impossible de se connecter, j'ai toujours le message : le robot a déjà été lié auparavant Ca fait 2 heures que je suis dessus. Un enfer ce robot !!! L'application est vraiment mal développée ...voir tout
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TE745267
2026-3-29 FR 703
Conseil sur l'emplacement Bonjour, Je viens d'acheter une tondeuse Mova Lidax ultra 800 et je voudrais un conseil sur l'emplacement de la base. Je souhaiterais l'installer sur le côté de l'abri de jardin qui est au milieu de...voir tout
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Jeff bzh
2026-8-2 FR 703
En vedette1 【M50 Ultra】Retour sur le M50 Ultra ❤️ Dernière modification par Jeff BZH le 2026-8-2 12:16 Dernière modification par Jeff BZH le 2026-8-2 12:15 Dernière modification par Jeff BZH le 2026-8-2 12:10 Après plusieurs jours d’utilisati...voir tout
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WU153959
2026-6-2 701
【Séries Lidax Ultra】Problème de création de chemin entre 2 zones J’ai créé 2 zones et comme l’application le demande je n’arrive pas à achever la configuration du chemin d’accès entre les 2 zones l’application ne semble pas reconnaître le point de départ...voir tout
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JW848176
2026-3-19 FR 700
Suppression zone Le processus supprimer affiche 4 zones en rouge avec croix de suppression noires,l'action sur une croix ne fonctionne pas,que faire?
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JCB
2026-3-22 FR 699
Ne charge pas Bonjour, mon Mova 600 ne charge pas ! Les voyants de la base et du robot sont bleus. J'ai vérifié les contacts se font bien. Une idée ?
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GL337314
2026-6-13 FR 695
【MOVA 600】Problème retour à la station Bonjour, J’ai depuis 1 ans le MOVA 600, tout fonctionnait parfaitement mais depuis peut j’ai un souci quand le robot revient à la station, il n’arrive pas à s’amarrer et je suis obligé de déb...voir tout
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JW057147
2026-4-20 693
Problème de retour à la base Bonjour, Mon robot Mova v50 ultra, numéro de série R2582A53XEU0359233, ne veut plus se rendre à sa base. Il s'arrête devant, cherche à s'y rendre en marche arrière, mais n'y parvient pas. Il ...voir tout
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Jusdepom
2026-3-21 689
【MOVASpring】Le Mova E40 qui nous facilite vraiment la vie Nous avions une femme de ménage qui nous a malheureusement quittés. On s'est réparti les tâches dans la famille pour remplacer son travail mais ça nous faisait tous sincèrement suer. Un week-end...voir tout
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Clarisse
2026-3-28 688
Nettoyage robot P50 Ultra Bonjour, pouvez-vous nous indiquer comment nettoyer le robot aspirateur laveur Mova P50 Ultra svp ? Pourquoi est-ce qu'on ne le retrouve pas dans la liste des marques à sélectionner ? Cordialemen...voir tout
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Nicolas
2026-4-15 688
【V50】Compartiment sac aspirateur sale Bonjour à tous, avez-vous aussi votre compartiment du sac aspirateur complètement sale? Depuis qu’il est neuf je retrouve cet emplacement sale de poussières voire de sable fin. Je ne constate aucu...voir tout
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Jo L
2026-7-27 FR 688
En vedette1 【Handler V10】Aspirateur piscine ou spa C’est l’époque , je remets une vidéo postée il y a quelques temps et qui peut être utile 🌸 - Unboxing du v 10 - et vidéo de mise en marche - et photo avant après https://www.instagram.com/j...voir tout
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XO105196
2026-5-4 687
【VIAX 250 &300】Garage Existe-t-il un garage pour le Viax 250, ou est-ce un modèle standard ?
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Mova Forum
2026-8-17 FR 684
【SummerFun】🎨 Donnez des couleurs à votre MOVA ! Bonjour à toute la communauté MOVA ! 👋 Vous avez déjà votre avatar MOVA ? Il est temps de le rendre unique. Nous avons préparé une série de mascottes MOVA à colorier : robots aspirateurs, t...voir tout
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Nono le petit robot
2026-4-25 683
Mise à jour logiciel Bonjour, mon robot tondeuse M600 qui vient d’être réinitialisé, ne veut pas lancer la cartographie de la tonte et demande la mise à jour du logiciel. Quand je veux faire la mise à jour, il me di...voir tout
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TR535270
2026-3-22 681
Autonomie Je viens d'installer mon mova 600. Je suis assez surpris de voir qu'il ne parvient pas à tondre plus de 100m2 (ou 1 heure) sans devoir aller se recharger. Je pensais que l'autonomie serait plus élev...voir tout
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Luciew17
2026-3-14 FR 679
【MOVASpring】Mon avant/après Avant Mova P50 pour moi le grand ménage était une corvée pour moi, pour que cette tâche soit vite faite je ne le faisais pas à fond. Maintenant je sais qu'il est la ( Maybe son petit nom ) lui s'...voir tout
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MO385836
2026-5-17 FR 678
【MOVA 600】Création deuxième carte Bonjour J'ai déjà créé une première carte avec 3 zones et chemins. Elle fonctionne bien. Je veux créer une deuxième carte pour le verger accessible depuis mon unique station (qui est dans mon g...voir tout
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AE691397
2026-4-22 676
【Séries LiDAX Ultra AWD】Mode sentinnelle J aurai voulu savoir si il est possible de planifier un des modes sentinelles afin que le lidax awd puisse par exemple faire une ronde la nuit à une heure programmée?
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Mova Support FR
2026-3-6 FR 675
Sondage Enquête de satisfaction Service Week Mova (Choix multiples)
J‘ai posté/commenté sur le forum
4
J‘ai suivi les posts de la Service Week
4
Je n‘ai pas remarqué la Service Week
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Je suis satisfait du processus de réparation
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Réparation trop longue
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Aucun suivi pendant la réparation
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Toujours en panne après réparation
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Autres problèmes de réparation : _______ (à préciser en commentaire)
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Je suis satisfait de la rapidité de réponse du service client
1
Pas de réponse aux e-mails / Chat en ligne indisponible
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Réponse trop lente
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Autres problèmes service client : _______ (à préciser en commentaire)
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Je sais ce que couvre la garantie 3 ans
1
Je sais à peu près ce que couvre la garantie 3 ans
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Je ne sais pas vraiment ce que couvre la garantie 3 ans / Je n‘en ai aucune idée
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J’ai utilisé la garantie 3 ans – expérience fluide
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J‘ai utilisé la garantie 3 ans – expérience difficile
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Je n’ai pas utilisé la garantie 3 ans
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Le service après-vente que j‘aimerais que Mova ajoute/améliore : _______ (à préc
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Mes suggestions pour cette Service Week : _______ (à préciser en commentaire)
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4 people participated
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AJ037536
2026-4-3 675
【Séries Lidax Ultra】Détection Il serait intéressant de pouvoir valider ou de supprimer les détections. Surtout de pouvoir les supprimer quand elles ne sont pas pertinentes
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EG749981
2026-4-10 FR 674
【Séries LiDAX Ultra AWD】Premières impressions Très content de mon achat : - belle finition et poids conséquent - mon ancien robot d’une marque suédoise bien connue tondait de manière aléatoire, le mova tond régulièrement par bandes, pas ...voir tout
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CY046972
2026-4-16 FR 670
impossible de connecter robot tondeuse Lina Ultra 800 Bonjour , impossible de faire une connection complète des la première mise en service Mon wifi est ok l appli reconnais bien le robot tondeuse Linax Ultra 800 mais la dernière connection sur les ...voir tout
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